SMS Marketing Magento 2

Met SMS marketing verstuur je een relatie een boodschap via SMS. Nextmessage richt zich op SMS marketing automation, waarbij je geautomatiseerd berichten verstuurt met de juiste boodschap, automatisch getriggerd op het juiste moment in de customer journey.

Bepaal op basis van o.a. klantgedrag en websitebezoek de juiste samenstelling van de doelgroep. Je stelt commicatie in die automatisch wordt verzonden zodra een klant voldoet aan de voorwaarden. Echter, ook een eenmalige SMS verstuur je eenvoudig via Nextmessage.

Je begrijpt, SMS marketing automation is veel persoonlijker en bovenal relevanter. Het geautomatiseerde karakter van SMS marketing automation zorgt er tevens voor dat de relatie continu getriggerd wordt. Zo blijft jouw merk continu top-of-mind bij jouw klant.

SMS marketing software faciliteert jou bij het inrichten van SMS marketing.

Nextmessage kiest ervoor om te werken in vier eenvoudige stappen:

1. Koppel jouw Magento 2 webshop webshop met Nextmessage. Haal alle data op zodat je alle data beschikbaar hebt om echt relevante SMS’jes te versturen.
2. Creëer dynamische doelgroepen op basis van klantdata, orderdata én websitegedrag van jouw klanten.
3. Koppel de doelgroepen elk aan hun eigen customer journey. Bepaal relevante communicatiemomenten én koppel de juiste campagnes. Combineer SMS marketing met bijvoorbeeld e-mail en print binnen één customer journey.
4. Bedenk en personaliseer de boodschap die jij wilt verspreiden in de SMS builder.
5. Klaar! Elke boodschap wordt automatisch verzonden, op naar duurzame omzetgroei met voldoende rapportage mogelijkheden om het effect te meten.

Ook eenmalig een SMS versturen kan met Nextmessage. Dat maakt Nextmessage zowel geschikt als SMS marketing software als SMS marketing automation software.

SMS marketing kan verschillende doelstellingen hebben. Nextmessage combineert de 6 belangrijkste doelstellingen van SMS marketing. We noemen ze onze use-cases.

• Onboarding: iedere nieuwe klant biedt een kans om een lange termijn relatie op te bouwen. Een bestaande klant verleiden tot een nieuwe aankoop is immers eenvoudiger dan het werven van een nieuwe klant. Zorg daarom dat de klant écht kennis maakt met het verhaal achter jouw merk.
• Bijverkopen: elke nieuwe aankoop is interessant, het zorgt namelijk voor meer mogelijkheden voor bijverkopen. Met Nextmessage stuur je klanten automatisch relevante aanverwante aankopen op basis van eerdere aankopen. Met Nextmessage maak je echt het verschil in relevantie.
• Klantbehoud: je hebt een nieuwe klant, die klant wil je natuurlijk zo lang mogelijk actief houden. Om hiervoor te zorgen moet je relevant blijven. Je wil blijven opvallen in een continu groeiende stroom van prikkels en andere merken.
• Klant heractivatie: je wil natuurlijk altijd top-of-mind blijven bij jouw klanten. Met relevante communicatie lukt dit vaak, maar soms is een persoonlijke heractivatie nodig. Nextmessage signaleert deze momenten en stuurt klanten communicatie met daarin relevante producten en diensten of een persoonlijke aanbieding.
• Herhaalaankopen: een kopende klant, in een vast patroon voor langere tijd zorgt voor een duurzame inkomstenstroom voor jouw merk. Loopt een klant even niet meer in dit vaste patroon, dan is het belangrijk om te blijven communiceren. Met persoonlijke herinneringen maak je echt het verschil in relevantie.
• Persoonlijke aanbiedingen: natuurlijk, iedere vorm van reclame zorgt voor meer zichtbaarheid en potentieel meer nieuwe klanten en omzet. Echter, in de continu groeiende stroom van prikkels wordt het steeds belangrijker om relevant te zijn én blijven. Met persoonlijke aanbiedingen maak je echt het verschil in relevantie.

De beste SMS marketing software onderscheidt zich in eenvoud van implementatie, het eenvoudig kunnen opzetten van campagnes en goede rapportage. Daarom durven wij best te zeggen dat Nextmessage de beste SMS marketing software biedt wanneer je op zoek bent naar SMS marketing software voor Magento 2 webshops.

Nextmessage combineert alle belangrijke factoren:

• Eenvoudige implementatie: koppel binnen 1 minuut jouw Magento 2 webshop aan Nextmessage. Voeg de Nextmessage Pixel toe en begin direct.
• Alle data: combineer alle klant-, product- en orderdata uit jouw Magento 2 webshop en voeg daar gegevens over websitebezoek aan toe. Op die manier creëer jij de perfecte doelgroepen voor SMS marketing automation.
• Match verschillende kanalen: richt een customer journey in met automatisch verstuurde persoonlijke SMS’jes, maar ook print en e-mails.
• Duurzaam resultaat: continu doorlopende campagnes (SMS marketing automation) zorgen voor duurzame klantrelaties en omzet. Een stabiele basis.

Wij streven naar ROI die past bij jouw doelstellingen op het gebied van SMS marketing. In dit voorbeeld splitsen we software en inrichting van onze software.

• Software: met Nextmessage faciliteren wij jou met de meest relevante mogelijkheden om jouw doelgroep te kunnen segmenteren, customer journeys in te richten, campagnes de ontwerpen en versturen én de beschikbaarheid van rapportage.
• Inrichting: onze SMS marketing specialisten zitten klaar om jou te helpen. Zij kunnen jou ondersteunen met het opzetten, inrichten en doorontwikkelen.

Er zijn verschillende aspecten die de kosten van SMS marketing bepalen. Je vindt hieronder een compleet overzicht van de kosten én hoe Nextmessage hiermee omgaat.

• Initiële kosten:je betaalt bij Nextmessage géén aansluitkosten. Bovendien koppel je jouw Magento 2 webshop binnen 1 minuut aan Nextmessage.
• SMS marketing software: Nextmessage wordt aangeboden als SaaS-oplossing. Je betaalt een vast maandbedrag, inclusief ondersteuning en support. Het bedrag dat je betaalt is afhankelijk van de grootte van o.a. jouw klantenbestand. Bekijk alle pakketten op maat.
• Inrichting: het samenstellen van doelgroepen, customer journeys en campagnes is ontzettend eenvoudig. Dat bespaart tijd en daarmee ook kosten. Zo kun je met de eenvoudige SMS builder gemakkelijk een SMS bericht personaliseren. Bovendien verzorgt Nextmessage jouw volledige onboarding: van koppelen van jouw Magento 2 webshop tot het bedenken én inrichten van doelgroepen, campagnes en customer journeys.
• Testen en verzenden: test SMS’jes op het moment dat het jou uitkomt. Plan daarna de SMS op het meest relevante moment. Werk je met een customer journey, dan verzendt de SMS automatisch op het door jou gekozen moment.
• Doorontwikkeling: de goede rapportage zorgt voor een real-time inzicht in de prestaties van jouw campagnes. Daardoor kun je eenvoudig zien welke doelgroepen, customer journeys en campagnes werken, en welke verbetering nodig hebben. Even hulp nodig, dan zitten onze SMS marketing specialisten voor je klaar.

Kortom, Nextmessage maakt het eenvoudig en maakt hoge kosten verleden tijd. Het continu karakter van SMS marketing automation zorgt ervoor dat je de software eenmalig goed opzet en daarna continu blijft communiceren met jouw relaties.

Je bepaalt zelf hoevaak klanten berichten ontvangen. Natuurlijk werkt Nextmessage op basis van door jou ingestelde doelgroepen en triggers, dus hoe relevanter een klant, hoe meer SMS’jes een klant ontvangt vanuit Nextmessage.

Uit ervaring kunnen we zeggen dat relevantie uiteindelijk belangrijker is dan het aantal SMS’jes dat een klant ontvangt. En dankzij de mogelijkheden om écht persoonlijke SMS’jes te versturen naar klanten moet dit met Nextmessage absoluut goed komen.

Het succes van SMS marketing wordt bepaald door verschillende factoren. De belangrijkste factor is relevantie, dat vrijwel volledig wordt bepaald door de inrichting. Er zijn binnen Nextmessage eindeloze mogelijkheden om SMS marketing op de juiste manier in te richten én vanuit Nextmessage is ondersteuning aanwezig om dit te kunnen regelen. Onze SMS marketing specialisten zitten klaar om jou hiermee te helpen.